Retourbeleid Jacob's Conceptstore
Bij Jacob's Conceptstore doen we er alles aan om je tevreden te stellen met je aankoop. Mocht je toch niet helemaal tevreden zijn, dan kun je een artikel ruilen of een winkeltegoed ontvangen, onder de volgende voorwaarden:
Retourvoorwaarden
- Retourneren is enkel mogelijk met het originele aankoopbewijs (ticket).
- Artikelen moeten binnen 7 dagen na aankoop worden geretourneerd.
- Het artikel moet in ongedragen, onbeschadigde staat verkeren en voorzien zijn van alle originele labels of tags.
- Geld teruggeven is niet mogelijk. We bieden enkel ruiling of een winkeltegoed aan ter waarde van het aankoopbedrag.
Niet-retourneerbare artikelen
- Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een fabricagefout.
- Artikelen die beschadigd zijn of duidelijke gebruikssporen vertonen, komen niet in aanmerking voor retour.
Procedure voor ruilen of retour
- Breng het artikel samen met het originele aankoopbewijs naar onze winkel binnen de 7-daagse retourtermijn.
- Onze medewerkers controleren of het artikel voldoet aan de retourvoorwaarden.
- Je kunt direct een ander artikel uitzoeken of een winkeltegoed ontvangen.
Vragen of opmerkingen?
Heb je vragen over ons retourbeleid of een specifiek verzoek? Neem gerust contact met ons op via e-mail: [email protected]. We helpen je graag verder!
Doe mee!
Ben je zelf een creatieve ondernemer, in het bezit van een btw-nummer en interesse om deel uit te maken van onze conceptstores? Neem dan contact op via het contactformulier.